Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») описывает, как сервис SWOY (далее — «Сервис», «мы») собирает, использует, хранит и защищает персональные данные пользователей (далее — «Пользователь», «вы»).

Используя Сервис, вы подтверждаете согласие с условиями настоящей Политики.

Данные, предоставляемые вами:

• Фамилия, имя
• Адрес электронной почты
• Название организации
• API-ключи маркетплейсов (хранятся в зашифрованном виде)

Данные, собираемые автоматически:

• IP-адрес и данные браузера
• Действия в Сервисе (просмотренные страницы, нажатия)
• Технические логи для диагностики ошибок

Данные из сторонних сервисов:

• Коммерческие данные из API маркетплейсов (Wildberries, OZON) — заказы, продажи, остатки, рекламные кампании. Эти данные принадлежат Пользователю и обрабатываются исключительно для предоставления аналитики.

Мы обрабатываем ваши данные для следующих целей:

• Предоставление доступа к Сервису и его функциональности
• Идентификация и аутентификация Пользователя
• Формирование аналитических отчетов на основе данных маркетплейсов
• Улучшение качества Сервиса и пользовательского опыта
• Техническая поддержка и коммуникация с Пользователем
• Выполнение обязательств по договору (оплата, тарифы)

Персональные данные хранятся на серверах, расположенных на территории, обеспечивающей надлежащий уровень защиты данных.

Мы применяем следующие меры защиты:

• Шифрование API-ключей (AES-256)
• Разграничение доступа на уровне строк (Row Level Security)
• HTTPS для всех соединений
• Регулярное обновление программного обеспечения
• Изоляция данных организаций друг от друга

Мы не продаем и не передаем ваши персональные данные третьим лицам, за исключением случаев:

• Получение вашего явного согласия
• Требование законодательства Российской Федерации
• Использование сторонних сервисов, необходимых для работы Сервиса (хостинг, платежные системы) — в минимальном объеме, необходимом для предоставления услуги

Вы имеете право:

• Запросить информацию о ваших персональных данных, которые мы обрабатываем
• Потребовать исправления неточных данных
• Потребовать удаления ваших данных (право на забвение)
• Отозвать согласие на обработку персональных данных
• Получить ваши данные в машиночитаемом формате

Для реализации своих прав обратитесь на support@swoy.io.

Сервис использует файлы cookie для обеспечения аутентификации и корректной работы сессий. Мы не используем рекламные или отслеживающие cookie третьих сторон.

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна по адресу /confidentiality.

При существенных изменениях мы уведомим вас по электронной почте или через уведомление в Сервисе.